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KB카드, 추석 연휴 일부 서비스 중단‧이용 제한

2019년 09월 05일(목)
송가영 기자 songgy0116@cstimes.com
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[컨슈머타임스 송가영 기자] KB국민카드가 차세대 시스템 오픈을 위한 전산 작업과 관련추석 연휴 기간 중 카드 이용, 대출 서비스, 포인트 사용, 이용대금 결제 등 일부 서비스를 중단 또는 이용 제한한다.

전산 작업은 오는 11일 오후 6시30분부터 시스템 오픈 예정인 16일 오전 8시까지 각 업무 유형별로 정해진 시간대에 단계적으로 진행될 예정이다.

오프라인 가맹점 신용카드 결제는 서비스 중단없이 추석 연휴기간 이용가능하다. 인터넷‧모바일 등을 통한 온라인 가맹점 신용카드 결제, 체크카드 결제, 알파원카드 결제, 선불‧기프트카드 결제, 카드결제 승인 관련 SMS 방송은 오는 15일 오후 11시50분부터 30분간 이용이 제한된다.

앱카드 결제와 모바일 단독카드 결제는 15일 오후 9시50분부터 16일 오전 1시50분까지 서비스 중단하고 ISP 결제는 15일 오후 11시50분부터 30분간 이용을 제한한다.

앱카드를 이용한 NFC결제의 경우 오는 12일 자정부터 16일 오전8시까지 이용을 제한하고 해외 안심 결제 서비스는 15일 오후 11시50분부터 16일 오전1시50분까지 이용을 제한한다.

카드 대출 서비스 중 장기카드대출은 오는 11일 오후 10시50분부터 16일 오전 8시까지 이용을 제한한다. 자동화기기를 이용한 단기카드대출은 오는 15일 오후 11시50분부터 30분간 이용을 제한한다.

인터넷과 모바일을 통한 단기카드대출은 오는 15일 오후 9시50분부터 16일 오전 8시까지 서비스를 중단한다.

이용대금 결제와 관련해 일시불‧할부‧단기카드대출 바로출금 서비스는 오는 11시 오후 10시부터 16일 오전 8시30분까지, 카드론 바로출금 서비스는 11일 오후 6시30분부터 16일 오전 9시까지 이용이 불가능하다.

가장 계좌를 통한 결제대금 입금은 오는 11일 오후 11시30분부터 16일 오전 8시까지 이용이 불가능하다.

또한 오는 12일 자정부터 16일 오전 8시까지 카드 이용한도 변경, 결제계좌‧결제일 등 결제 방법 변경, 비밀번호‧주소 등 개인 정보 변경, 포인트와 쿠폰 관련 서비스, 일부결제이월약정 조회‧신청‧해지‧변경, 신규‧교체‧추가 등 카드 발급 신청, 카드 사용 등록, 간편결제‧알파원‧ISP‧모바일 단독카드 관련 카드 등록과 삭제, 대학등록금 납부, 각종 자동납부 등록 등의 주요 업무와 서비스 이용이 제한된다.

국민카드 관계자는 "차세대 시스템 전환과 관련해 추석 연휴 기간 동안 카드 결제와 서비스 이용에 불편을 드리게 된 점 고객들의 많은 양해를 부탁드린다"며 "신속하고 안정적인 차세대 시스템 전환 작업을 통해 불편을 최소화하고 한 단계 업그레이드 된 금융 서비스를 지속적으로 제공할 수 있는 기틀을 마련하겠다"고 말했다.

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