신라면세점, 맞춤형 멤버십 '라라클럽' 가입자에 다양한 혜택 제공
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신라면세점, 맞춤형 멤버십 '라라클럽' 가입자에 다양한 혜택 제공
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[컨슈머타임스 송가영 기자] 신라인터넷면세점이 맞춤형 멤버십 서비스인 '라라클럽' 가입자에게 다양한 혜택을 제공하고 충성소비자 잡기에 나선다고 24일 밝혔다.

신라인터넷면세점은 구매 금액에 따른 수직적 구조의 기본 멤버십 외에 소비자의 특성에 따라 탐나라 클럽, 즐겨라 클럽, 피어라 클럽, 꿈꿔라 클럽, 이어라 클럽 등 5가지 클럽을 운영하고 있다.

먼저 피어라 클럽 가입자는 신라면세점이 진행하는 뷰티클래스에 참여할 수 있다.

이날 안나수이를 시작으로 오는 31일 어딕션, 11월 7일 한, 11월 28일 클라리소닉 등의 브랜드가 진행하는 뷰티클래스가 예정돼 있다. 참가를 원하는 가입자는 홈페이지에서 신청이 가능하다.

뷰티클래스는 브랜드의 제품 소개, 메이크업 시연, 메이크업 체험, 가입자 참여 이벤트 등으로 구성된다. 참여하는 가입자에게는 뷰티클래스 진행 브랜드의 제품과 신라면세점 선불카드 등을 증정한다.

뷰티클래스 참여 브랜드는 신라면세점의 전문 상품기획자(MD)들이 소비자들의 선호도와 추천 브랜드를 검토해 선별하고 있다.

해외 출국 빈도가 놓고 신라인터넷면세점을 자주 이용하는 가입자로 구성된 탐나라 클럽은 신라호텔의 '신라 S멤버십' 카드 연회비를 지원받을 수 있다.

이 외에도 오는 11월 5일까지 모든 라라클럽 가입자는 신라인터넷면세점 인기 브랜드 품목 구매 시 구매 금액에 따라 라라캐시를 추가 적립해준다.

신라면세점 관계자는 "라라클럽의 각 클럽 특성에 맞는 혜택을 제공하기 시작하면서 고객이 체감하는 혜택이 높아진 것으로 보인다"며 "앞으로도 클럽별로 차별화된 혜택을 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.


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