16일 이스타항공에 따르면 전날 오후 7시 40분 인천공항을 출발해 푸꾸옥으로 향할 예정이던 ZE581편이 이날 오전 2시 35분에야 인천공항을 떠났다.
이로 인해 승객 176명이 늦은 밤 공항에서 대기하며 불편을 겪었다. 출발편 지연으로 푸꾸옥에서 인천으로 오는 ZE582편도 7시간 순연됐다.
이스타항공의 인천공항∼푸꾸옥 노선은 어제가 첫 정기 직항 취항이었다. 지난 15일 첫 출발을 축하하는 기념식을 가졌던 이스타항공은 하루 만에 얼굴을 붉히게 됐다.
승객들은 이스타항공이 완벽히 준비되지 않은 상태에서 신규 노선 예약을 받아 지연 사태가 발생했다며 항의했다.
이스트항공 측은 내비게이션 업데이트가 안 돼 출발이 지연됐다고 해명했다.
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