K쇼핑은 2015년부터 고객평가단을 운영하며 제품∙서비스에 대한 소비자들의 의견을 수렴하며 서비스 품질 향상을 도모해왔다.
제4기 고객평가단은 주요 타깃층의 수요를 보다 정확하게 파악하고, 더 다양한 소비자 의견을 파악하기 위해 기존보다 인원을 확대해 모집할 예정이다.
평소 K쇼핑 TV방송, 온라인몰, 모바일을 이용하거나 온라인 커뮤니티와 SNS 활동에 관심 있는 여성고객이라면 누구나 지원할 수 있다. 13~26일 K쇼핑 온라인 홈페이지에서 신청 가능하다.
제4기 고객평가단은 내년 1월부터 5월까지 △K쇼핑 TV방송 모니터링∙평가 △K쇼핑 제품 체험 △새로운 제품∙서비스 아이디어 제안 △온라인 홍보 등의 활동을 수행하게 된다. KT그룹 임직원과 동일한 K쇼핑 할인혜택은 물론 매월 활동 적립금도 받는다.
오세영 KTH 사장은 "고객평가단은 고객이 실제로 원하는 상품과 서비스를 가장 가까이에서 들을 수 있는 대표적인 소통 창구의 역할을 해왔다"며 "4기 고객평가단의 신선한 아이디어로 더욱 다양한 의견이 모여 K쇼핑 고객들에게 더 좋은 서비스를 선보일 수 있을 것"이라고 말했다.
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